Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. ALLGEMEINES

Orvas fungiert als Eigentümer oder als Agent für die auf unserer Website www.villasholidayscroatia.com vorgestellten Immobilien

Dieser Vertrag enthält alle folgenden Bedingungen.

2. Buchung und Zahlung machen

2.1 Sobald Sie bei uns eine vorläufige Reservierung vorgenommen haben, werden wir Sie bitten, Ihre Buchung per E-Mail oder Fax zu bestätigen. Dies muss von der ersten benannten Person in der Buchung („The Party Leader“) sein. Der Parteiführer muss mindestens 18 Jahre alt sein und berechtigt sein, die Buchung auf der Grundlage dieser Buchungsbedingungen von allen in der Buchung genannten Personen vorzunehmen. Durch die Bestätigung der Buchungsdetails bei ORVAS bestätigt der Parteiführer, dass er/sie so autorisiert ist und dass alle Parteimitglieder zustimmen, an die Buchungsbedingungen gebunden zu sein.

2.2 Der Parteileiter ist dafür verantwortlich, alle uns zugelassenen Zahlungen zu leisten. Sobald eine Rechnung von Orvas verschickt wurde, müssen eine nicht erstattungsfähige Kaution von 50% der Mietkosten gesendet werden. Es kann eine höhere Anzahlung erforderlich sein, wenn der Eigentümer uns zusätzliche Bedingungen auferlegt hat. Sie werden vor der Bestätigung Ihrer Buchung über ungewöhnliche Einlagenbedingungen informiert. Der Restbetrag Ihrer Buchung muss 35 Tage vor Ihrem Check-in-Datum in der Villa eingehen. Eine Erinnerungsrechnung wird nicht gesendet. Wenn Sie innerhalb von 8 Wochen nach dem Check-in-Datum buchen, müssen die vollen Kosten der Villa zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt werden. Sie können eine Buchung über unsere Website unter www.villasholidayscatia.com vornehmen

Auf diese Weise erhaltene Buchungen sind vorläufig und werden 7 Tage lang bis zum Erhalt Ihrer Einzahlung/vollständigen Zahlung gehalten. Wenn Ihre Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen eingegangen ist, wird die Buchung automatisch storniert.

2.3. Wenn Sie per Kreditkarte (Visa, Master Card, American Express und Gäste) bezahlen möchten, wird ein Zuschlag von 3% auf den Gesamtbetrag auferlegt. Bitte faxen Sie unsere Kartendetails auf ++ 385 21 735 090. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Buchungsreferenznummer beim Faxen der Details zitieren. Alternativ können Sie uns Ihre Kartendaten unter ++ 385 21 735 393 anrufen oder das Kreditkartenformular ausfüllen und es per E -Mail an uns zurücksenden. Bankübertragungszahlungen können in Sterling oder Euro geleistet werden. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen möchten, beraten Sie uns bitte, in welcher Währung Sie zahlen möchten.

2.4 Buchungen können nicht von Parteien junger Menschen im Alter von weniger als 18 Jahren akzeptiert werden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung ohne einen bestimmten Grund abzulehnen.

3. VERTRAG

3.1 Ein Vertrag zwischen Ihnen, dem Parteileiter und dem Eigentümer des Eigentums wird existieren, wenn Sie eine Anzahlung (oder die vollständige Zahlung innerhalb von 8 Wochen von von 8 Wochen entfernt) gezahlt haben, und wir akzeptieren Ihre Buchung durch eine schriftliche Bestätigung. Das kroatische Recht regelt Ihren Vertrag und alle daraus resultierenden Angelegenheiten. Streitigkeiten, Ansprüche oder andere Angelegenheiten, die aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag entstehen, werden nur von den Gerichten von Kroatien behandelt.

3.2 Es ist wichtig, dass Sie die Villa -Bestätigung überprüfen, die Sie sofort nach Eingang von uns erhalten. Sie müssen uns sofort kontaktieren, wenn Informationen falsch zu sein scheint, da es möglicherweise nicht möglich ist, später Änderungen vorzunehmen. Wir bedauern, dass wir keine Haftung übernehmen können, wenn wir innerhalb von 14 Tagen nach dem Aussenden in keinem Dokument über Ungenauigkeiten in einem Dokument informiert werden.

4. PREISE

4.1 Der Preis Ihrer Villa basiert auf den auf unserer Webseite veröffentlichten Villa -Preise

Diese Kosten können zwischen dem Verlagswesen und dem Einchecken in Ihrer Villa erheblich variieren. Infolgedessen unterliegt der Preis Ihrer Villa den folgenden Punkten: Regierungsmaßnahmen, Währung.

4.2 Viele Immobilienbesitzer akzeptieren nur Buchungen mit einem Mindestaufenthalt von einer Woche im Juni, Juli und August, manchmal im September.

4.3 Eigenschaften bleiben voll möbliert und ausgestattet. Der Preis für alle Eigenschaften umfasst Leinen, Strom, heißes und kaltes Wasser. Gelegentlich kann es zu einer zusätzlichen Gebühr für Touristensteuer, Klimaanlage/Heizung geben, sofern verfügbar. Sie werden zum Zeitpunkt der Buchung davon beraten. Wenn es einen privaten Pool gibt, entsteht Poolheizung zusätzliche Kosten. Satelliten/Kabelfernsehen, sofern verfügbar, beinhaltet möglicherweise nicht den Zugriff auf alle Kanäle. Wenn der Internetzugang verfügbar ist, wird allgemein angenommen, dass der Kunde seinen eigenen Laptop mitbringt. Faxmaschine bedeutet, dass ein Faxgerät bereitgestellt werden kann. Die Nutzung von Telefon-/Interneteinrichtungen muss lokal bezahlt werden.

5. Kaution

5.1 Eine Kaution ist erforderlich, um die Kosten für Schäden oder Unterbrechungen zu decken. Die Kaution wird von in der Villa von Ihnen gesammelt und beträgt normalerweise 200 bis 500 € pro Villa, aber sie variiert von einer Villa zu anderen. Für telefonische Nutzung, Internetzugang oder andere Dienste kann eine höhere Anzahlung erforderlich sein, um eventuelle Rechnungen abzudecken. Sie werden zum Zeitpunkt der Buchung darüber informiert, oder wenn Sie sich dafür entscheiden, möchten Sie zusätzliche Dienste nutzen, die höhere Anzahlung wird Ihnen in einem Resort bestätigt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diesen Geldbetrag bereit haben, wenn Sie ansonsten ankommen, wenn die Immobilie eingetragen ist, bis zur Erstellung der Einzahlung verzögert werden kann.

5.2 Die Lagerstätte wird normalerweise am Ende Ihres Aufenthalts zurückerstattet, der der Villa auf Beschädigung unterliegt. In einigen Fällen werden Verzögerungen von bis zu 8 Wochen bei der Rückgabe der Einzahlung durch die Warten auf Versorgungsrechnungen oder den Beweis für Schäden aufgrund einer bankkreditkarte freien Genehmigung verursacht. Der Eigentümer werden keine Anrufe getätigt, um den Erhalt der Rechnungen bis 4 Wochen nach dem Rückgabedatum zu beschleunigen.

6. Andere Änderungen

Wenn Sie nach Bestätigung andere Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen möchten, müssen Sie uns so schnell wie möglich schriftlich benachrichtigen. Wir werden uns bemühen, Ihnen zu helfen, können aber keine Garantien geben. Eine Änderungsgebühr von EURO 50,00 pro Buchung gilt sowie zusätzliche Kosten, die aufgrund der Änderung entstehen. Eine Änderung der Autokoneinreichung unterliegt nur einer Änderung der Änderung von Euro 30.00. Wenn Sie Ihre Buchung innerhalb von 42 Tagen nach dem Umfang ändern möchten, können wir dies als Stornierung behandeln. In diesem Fall gelten die in der Stornierungsgebührentabelle in Absatz 7.1 angegebenen Gebühren.

7. STORNIERUNG

7.1 Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, können Sie dies entweder durch schreiben, indem Sie uns per E-Mail unter www.villasholidayscatia.com senden oder auf ++ 385 21 735090 faxen. Alle Stornierungen werden ab dem Datum, das von Orvas eingegangen ist, wirksam werden. In allen Fällen wird eine Stornierung nur vom Parteiführer akzeptiert. Wenn Sie stornieren, sind 50% des Gesamtbetrags (Einzahlungszahlung) in einer Situation nicht erstattungsfähig, und 35 Tage vor Ankunft einer anderen 50% -Zahlen sind auch nicht erstattungsfähig, wenn sie innerhalb von 35 oder weniger Tagen bezahlt werden.

7.2 Stornierungsgebühren werden als Prozentsatz der Gesamtkosten der Villa berechnet. Abhängig vom Grund für Ihre Stornierung können Sie diese Stornierungsgebühren (weniger anwendbarer Überschuss) gemäß den Bedingungen Ihrer Versicherungspolice zurückfordern. Ansprüche müssen direkt an die betroffene Versicherungsgesellschaft erhoben werden. Orvas empfiehlt dringend, eine Reiseversicherung abzuschließen, wenn Sie Ihre Villa -Miete buchen.

8. Änderungen und Stornierungen durch uns

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Änderungen und Stornierungen von uns ausgelöst werden müssen, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und auffordern, alternative Unterkünfte eines ähnlichen Typs, Standards und Ortes zu arrangieren.

9. Beschwerden

9.1 Wenn Sie in Ihrer gebuchten Villa ein Problem haben, müssen Sie es unserem örtlichen Vertreter/Agenten/Villa -Besitzer aufmerksam machen, damit sie die Möglichkeit haben, es zu diesem Zeitpunkt richtig zu machen. Wenn in diesem Bereich kein Vertreter/Vertreter/Villa -Eigentümer erhältlich ist, wenden Sie sich bitte direkt an unser kroatisches Büro. Wenn Sie in der Villa nicht auf ein Problem aufmerksam sind, wird dies zu einer Ablehnung Ihrer Beschwerde führen.

10. AN-UND ABREISE

Es wird erwartet, dass die Gäste nach 16.00 Uhr kroatisch und um 10.00 Uhr abreisen. Es kann zu geringfügigen Abweichungen zu diesen Zeiten +/- Eine Stunde kommen- Sie werden über die richtigen Ankunfts-/Abfahrtszeiten für Ihre Immobilie in Ihrer Reisedokumentation empfohlen.

Wenn Ihre Ankunft außerhalb dieser Zeiten liegt, müssen Sie uns in der schriftlichen Form darüber informieren, sobald Sie können, oder wenn unvorhersehbare Situationen eintreten, haben Sie Ihre Kontaktperson, die so schnell wie möglich auf Sie wartet.

Wenn Sie nach 23.00 Uhr ankommen, müssen Sie in einigen Fällen um unsere Erlaubnis für diese Art der verspäteten Ankunft bitten, in einigen Fällen können verspätete Ankünfte zusätzlich berechnet werden.

11. REISEN

11.1 Der Parteiführer ist für die Parteien verantwortlich, die die richtigen Reisedokumentation (Pässe und Visa, Fahrlizenzen, Fahrzeugregistrierung, Green Card, Kfz -Versicherung usw.) mitnehmen.

11.2 Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihre Reisevereinbarungen (z. B. Flüge) gleichzeitig mit der Buchung einer Villa als Orvas nicht für Probleme verantwortlich gemacht werden, die aufgrund der Nichtbestätigung Ihrer Reisevereinbarungen auftreten.

12. DEINE VERANTWORTUNGEN

12.1 Sie müssen das Eigentum und alle Möbel, Ausstattungen, Auswirkungen, Einrichtungen, Ausrüstung und Gelände im gleichen Zustand der Reparatur und des Zustands wie zu Beginn Ihres Urlaubs und in demselben Zustand der Sauberkeit und allgemeinen Reihenfolge, in dem es gefunden wurde, behalten . Sie sind für Unterbrechungen, Verluste oder Schäden an der Immobilie verantwortlich. Wieder empfehlen wir dringend eine angemessene Versicherungsschutzabdeckung, die Sie und alle Parteimitglieder gemacht werden können. Der Eigentümer behält sich das Recht vor, Abzüge von der Kaution für zusätzliche Reinigung über die Anzahl der Stunden vorzunehmen, die bis zur Reinigung begangen werden und die Kosten für die Kosten über die Summe der Kaution beanspruchen.

12.2 Der Parkplatz von Wohnwagen/Zelten ist strengstens verboten.

Anzahl der Personen, die die Eigenschaft nutzen

Nur diejenigen Personen, die zum Zeitpunkt der Buchung genannt wurden, dürfen die Immobilie ohne vorherige Vereinbarung verwenden. Die maximale Anzahl von Personen, einschließlich Säuglingen, die an der Immobilie zulässig sind, darf nicht überschritten werden. Der Eigentümer hat das Recht, die Miete ohne vorherige Ankündigung und ohne Rückerstattung zu kündigen, wenn die Zahlen überschritten werden.

13. ZUGRIFF

Dem Eigentümer oder seinem Vertreter wird angemessenen Zugang zur Immobilie für dringende Wartung und/oder Inspektion zugelassen.

14. VERHALTEN

Die Person, die den Vertrag unterzeichnet, ist für das richtige und anständige Verhalten der Partei verantwortlich. Wenn Sie oder ein Mitglied der Partei sich nicht so verhalten, kann der Eigentümer oder der örtliche Vertreter/Vertreter/Vertreter sein absolutes Ermessen nutzen und Sie und die Partei bitten, das Eigentum ohne Rückerstattung zu räumen.

15. ZUSATZLEITUNGEN

Bitte geben Sie so viel Zeit wie möglich an, um zusätzliche Dienstleistungen zu organisieren, wie sie in Absatz 5 erwähnt werden. Die Zahlung für solche Dienstleistungen wird normalerweise vor Ort erfolgen (mit Ausnahme von Autos). Wir können keine Verantwortung für zusätzliche Dienstleistungen übernehmen.

16. LEINEN

Leinen- und Leinenänderungen sind in allen Eigenschaften enthalten. Es ist ratsam, ein Strandtuch zu nehmen und zu überprüfen, ob Cot -Leinen bereitgestellt werden.

17. SCHWIMMBECKEN

Schwimmbäder sind das ganze Jahr nicht geöffnet. Bitte erkundigen Sie sich bei uns, ob der Pool geöffnet ist oder nicht. Wenn Poolheizung erforderlich ist, ist dies eine zusätzliche Gebühr, die von der Kaution abgezogen wird (nicht zutreffend, wenn Schwimmbad Teil eines Hotelkomplexes ist).

18. Gesellschaftliche Ereignisse und andere Funktionen

Orvas fungiert als Vertreter für Immobilienbesitzer für die private Miete einer Immobilie. Wenn Sie beabsichtigen, eine private Funktion (z. B. Party, Hochzeit, Cocktailparty) auf dem Grundstück zu organisieren, müssen Sie die vorherige Erlaubnis von Orvas einholen. Zusätzliche Gebühren und/oder erhöhte Kaution können nach Ermessen des Eigentümers beantragt werden.

19. Sicherheit und Wertsachen

Alle Wertsachen, die auf dem Grundstück zurückbleiben, bleiben auf eigenes Risiko. Weder Orvas noch der Eigentümer sind für ihren Verlust verantwortlich. Es kann keine Rückerstattung vergeben werden, wenn Sie sich entscheiden, das Eigentum infolge eines Einbruchs zu räumen.

21. INFORMATION

21.1 Während wir alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die gelieferten Beschreibungen korrekt sind, können wir keine Verantwortung für darin enthaltene Fehler oder die Ergebnisse davon übernehmen. Sie müssen akzeptieren, dass geringfügige Unterschiede zwischen Foto/Illustration/Text und der tatsächlichen Eigenschaft auftreten können.

21.2 Immobilienbesitzer behalten sich das Recht vor, Änderungen an den Immobilienspezifikationen vorzunehmen, die angesichts der Betriebsanforderungen als notwendig gelten. Im Interesse einer kontinuierlichen Verbesserung behalten sich Immobilienbesitzer das Recht vor, Möbel, Ausstattung, Annehmlichkeiten, Einrichtungen oder Teil der Aktivitäten zu ändern, die entweder ohne vorherige Ankündigung beworben oder zuvor verfügbar sind.

21.3 Wenn sich wesentliche Änderungen nach der Bestätigung Ihrer Buchung ergeben, werden wir Ihnen beraten, ob es Zeit vor Till gibt.

22. HAUSTIERE

Haustiere sind nur mit der expliziten Erlaubnis des Eigentümers erlaubt. Der Eigentümer behält sich das Recht vor, einen Zuschlag hinzuzufügen und/oder die Kaution zu erhöhen. Eine Reihe von Haustieren muss vor der Annahme der Buchung vereinbart werden.

23. UMGEBUNG

23.1 Bitte beachten Sie, dass sich viele unserer Eigenschaften an ländlichen oder isolierten Orten befinden. Daher können Sie Flora und Fauna wie Mücken, Wespen, Ameisen, lokale Hunde usw. sowie andere Umweltaktivitäten, z. Landwirtschaft, Abflüsse usw. Einige Immobilien befinden sich auf nicht durchsenden Straßen.

23.2 Viele unserer Immobilien sind über 100 Jahre alt und einige sind aufgeführt. Infolgedessen haben Struktur und Sicherheit möglicherweise keine aktuellen Sicherheits- und Designmerkmale. Während Orvas alle Anstrengungen unternimmt, um auf jedem Grundstück so viele Details wie möglich zu geben, auch wenn sie gebaut wurde und ob es für Kinder/Menschen mit Gehschwierigkeiten geeignet ist oder nicht, kann dies bedeuten, dass die Immobilie weniger sicher ist als ein jüngerer Zeitpunkt Immobilien entworfen/gebaut. Aufgrund der felsigen Natur der kroatischen Küste können einige unserer Küsteneigenschaften steile Ansätze, viele Treppen und/oder vielleicht auf einem felsigen Vorgebirge sitzen. Dies bietet zwar einen spektakulären Ort, es ist möglicherweise nicht für bestimmte Arten von Kunden geeignet, und es wird erneut alle Anstrengungen unternommen, um Sie über die Villa -Details zu beraten.

23.3 Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Gebäude oder Straßenarbeiten in der Nähe des Grundstücks verantwortlich gemacht werden können. Wir werden uns bemühen, Sie über alle Arbeiten zu beraten, die uns dessen bewusst sein sollten, aber Arbeit kann jederzeit ohne unser Vorwissen erfolgen.

24. Unsere Haftung und der Eigentümer

24.1 Weder Orvas (als Agent oder der Eigentümer) noch der Eigentümer sind für den Tod oder eine Personenverletzung eines Mitglieds einer Buchungspartei oder einer anderen Person auf dem Grundstück verantwortlich, es sei denn, dies ergibt sich aus der nachgewiesenen Nachlässigkeit von Der Eigentümer, Orvas oder unsere Mitarbeiter.

24.2 Wir haften nicht für Verluste, Verletzungen oder Verzögerungen aufgrund einer Grundkontrolle, die über unsere vernünftige Kontrolle hinausgeht, auch wenn wir nicht auf Handlungen Gottes, Explosion, Sturm, Feuer oder Unfall, Krieg oder Kriegsdrohung, zivile Störungen, Handlungen, Beschränkungen beschränkt sind , Vorschriften, Tschüss-Schwiegereltern oder Maßnahmen jeglicher Art der Regierung oder der örtlichen Behörde, Streiks, Sperrungen oder anderen industriellen Maßnahmen oder Streitigkeiten oder unerwünschten Wetterbedingungen. In jedem Fall sind wir berechtigt, den Vertrag als entlassen zu behandeln.

24.3 Wir können nicht für den Zusammenbruch mechanischer Geräte wie Pumpen, Kessel, Schwimmbadfiltrierungssysteme oder für den Versagen öffentlicher Versorgungsunternehmen wie Wasser, Gas und Strom verantwortlich gemacht werden.

24.4 Weder Orvas noch der Eigentümer können für Lärm oder Störungen verantwortlich gemacht werden, die über die Grenzen des Eigentums hinausgehen oder über unsere Kontrolle hinausgehen. Für den Fall, dass vor Ihrem von Ihnen eine Lärmquelle vorhanden war und wir darüber informiert sind, werden wir Sie mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über die Störung zu informieren.

24.5 Wir können die Verantwortung für Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle außerhalb unserer Kontrolle stehen, nicht übernehmen, z. Schlechtes Wetter, einschließlich Ereignisse, die sich aus sehr heißem oder ungewöhnlichem Wetter ergeben, Verzögerungen durch Fluggesellschaften, eine Aufschlüsselung der inländischen Geräte.

25. Website -Links

Von Zeit zu Zeit können wir Links von der Orvas -Website zu anderen Websites herstellen, von denen wir glauben, dass sie Kunden für die Planung eines Villa -Urlaubs von Interesse sind. Orvas möchte klarstellen, dass wir nicht für die Handlungen oder Inhalte dieser Websites verantwortlich sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Status dieser Websites zu überprüfen.

26. SPEZIALWÜNSCHE

Wir werden uns bemühen, alle Anfragen zu stellen, die Sie möglicherweise vor der Reise haben, aber leider können wir sie nicht garantieren. Sonderanfragen sind nicht Teil unserer vertraglichen Verpflichtungen an Sie und wir übernehmen keine Haftung, wenn sie nicht erfüllt sind.