Einleitung Ihre Privatsphäre ist uns, Orvas d.o.o., wichtig.
In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen in einfacher und verständlicher Weise erläutern, wer wir sind, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, warum wir sie erheben und was wir damit tun. Personenbezogene Daten bedeuten alle Daten, anhand derer wir Sie direkt oder indirekt identifizieren können.
Bitte nehmen Sie sich Zeit, um diese Erklärung zu lesen. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, geben Sie uns bitte keine Daten.
Welche Bereiche umfasst diese Datenschutzerklärung? Diese Erklärung umfasst die Verarbeitung Ihrer Daten, wann immer Sie mit uns interagieren, z. B. wenn Sie:
unsere Websites besuchen; unsere Social-Media-Kanäle nutzen; unsere Produkte und Dienstleistungen, Systeme und Anwendungen erwerben und nutzen; sich für unsere Newsletter anmelden; uns Ihre Waren oder Dienstleistungen, Systeme oder Anwendungen zur Verfügung stellen; unseren Kundensupport kontaktieren; an unseren Geschäftsveranstaltungen teilnehmen; an unseren Wettbewerben teilnehmen; an unseren Promotionen teilnehmen; oder anderweitig mit uns interagieren, als Verbraucher, Geschäftskunde, Partner, (Unter-)Lieferant, Auftragnehmer oder eine andere Person mit einer Geschäftsbeziehung zu uns.
"Verarbeitung" bedeutet jede Operation, die an personenbezogenen Daten durchgeführt wird, einschließlich Erhebung, Aufzeichnung, Speicherung, Änderung oder Aktualisierung, Abruf, Konsultation, Nutzung, Offenlegung durch manuelle und/oder automatisierte Mittel.
Welche Daten erheben wir über Sie? Je nachdem, wer Sie sind (z. B. Kunde, Verbraucher, Lieferant, Geschäftspartner usw.) und wie Sie mit uns interagieren (z. B. online, offline, telefonisch usw.), können wir unterschiedliche Daten über Sie verarbeiten.
In dieser Erklärung decken wir alle möglichen personenbezogenen Daten ab, die wir von Ihnen erheben.
Daten, die Sie uns direkt bereitstellen – Kategorien von Daten Beispiele für Daten Persönliche Identifikation Name, Nachname, Titel, Geburtsdatum Kontaktinformationen E-Mail, Telefonnummer, Adresse, Land Bilder Hochgeladene/Bereitgestellte Bilder Finanzdaten Kreditkartendaten, Bankkontoinformationen Weitere Informationen Informationen über den Haushalt, Interessen, Beruf, Vorlieben Daten über Ihre Nutzung von Produkten und/oder Dienstleistungen, die wir automatisch erfassen – Neben den Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen (siehe oben), können wir Informationen erfassen, die uns von Ihrem Computer, Mobiltelefon oder anderen Zugriffsgeräten gesendet werden. Zum Beispiel können wir erfassen:
Kategorien von Daten Beispiele für Daten Geräteinformationen Gerätemodell, eindeutiger Geräteidentifikator, MAC-Adresse, IP-Adresse, Betriebssystemversion und Einstellungen des Geräts, das Sie verwenden, um auf Websites, Apps oder Dienste zuzugreifen. Protokollinformationen Zeit und Dauer Ihrer Nutzung unseres digitalen Kanals oder Produkts. Standortinformationen Ihr tatsächlicher Standort (ermittelt anhand Ihrer IP-Adresse oder anderer standortbasierter Technologien), der erfasst werden kann, wenn Sie standortbasierte Produkte oder Funktionen aktivieren, z. B. über soziale Medien. Sonstige Informationen Von Ihnen genutzte Apps oder besuchte Websites, Links, auf die Sie in unseren Werbe-E-Mails klicken, Bewegungssensordaten. Informationen aus externen Quellen – Wir können Informationen über Sie aus öffentlich zugänglichen Quellen (nach geltendem Recht) erhalten, wie z. B. öffentliche Datenbanken, unsere Marketingpartner oder Social-Media-Plattformen, wenn Sie sich mit solchen Diensten verbinden.
Wir können diese Informationen mit anderen Informationen kombinieren, die wir von Ihnen erhalten.
Sonstiges – Sie können sich dafür entscheiden, bestimmte Arten von Informationen nicht an uns weiterzugeben, aber dies kann sich auf Ihre Fähigkeit auswirken, bestimmte Funktionen der Produkte und/oder Dienstleistungen zu aktivieren.
Gemäß dem Gesetz werden wir keine Daten verarbeiten, die sich auf Folgendes beziehen:
Rasse oder ethnische Herkunft; politische Meinungen; Religion oder Glauben; Gewerkschaftszugehörigkeit; genetische Merkmale; Gesundheit; Sexualleben; Straftaten oder damit verbundene Sicherheitsmaßnahmen; biometrische Daten; genetische Daten. Wenn wir diese Art von Daten verarbeiten müssten, würden wir immer Ihre vorherige Zustimmung einholen.
Wie verwenden wir Ihre Daten? Wir können Ihre Daten für verschiedene Zwecke verarbeiten, jedoch nur für solche, für die eine rechtliche Grundlage zur Verarbeitung der Daten besteht. Bitte finden Sie unten eine Übersicht.
Rechtliche Grundlage Beispiele für Zwecke Vertragliche Durchführung Abrechnung und Lieferung von von Ihnen gekauften Produkten und/oder Dienstleistungen;
Kontaktaufnahme mit Ihnen zur Lieferung unserer Produkte;
Registrierung für mobile Anwendungen oder Websites;
Verwaltung des Servicekontos.
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und öffentliches Interesse Weitergabe von Daten an Regierungsbehörden oder Aufsichtsbehörden in allen Ländern, in denen wir tätig sind, wie z. B. Berichtspflichten, Compliance-Prüfungen, Steuerabzüge, Aufbewahrungs- und Berichtspflichten, Einhaltung von Regierungsinspektionen und anderen Anfragen von Regierungs- oder anderen öffentlichen Behörden;
Einrichtung, Ausübung oder Verteidigung von rechtlichen Ansprüchen.
Berechtigte Interessen Administrative Kommunikation, wie Bestellbestätigungen, Benachricht.
Bereitstellung von Unterstützung auf Ihre Anfrage über Kommunikationskanäle wie Kundensupport oder Kontaktcenter-Support;
Sicherheit und Schutz unserer Interessen/Vermögenswerte durch Bereitstellung und Aufrechterhaltung technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, Durchführung interner Prüfungen und Untersuchungen, Durchführung von Bewertungen zur Überprüfung von Interessenkonflikten;
Bearbeitung interner Beschwerden oder Ansprüche.
Orvas d.o.o. kann Ihnen Mitteilungen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen und Werbeaktionen senden. Die Kommunikation erfolgt über verschiedene Kanäle: E-Mail, Telefon, SMS, Post, soziale Netzwerke. Wir möchten Ihnen das beste Erlebnis bieten, daher können diese Mitteilungen an Ihre Vorlieben angepasst sein (zum Beispiel E-Mail als bevorzugter Kommunikationskanal mit uns - Sie können dies selbst angeben oder wir können es anhand der von Ihnen in unseren E-Mails angeklickten Links verstehen).
Wenn dies gesetzlich erforderlich ist, werden wir vor Beginn der oben genannten Aktivitäten um Ihre Zustimmung bitten. Um Ihre Zustimmung zu geben, können Sie zum Beispiel das Kästchen zur Annahme des Empfangs von Nachrichten und Werbeaktionen oder zur Nutzung Ihrer Daten für allgemeine Analysezwecke in der E-Commerce-Branche ankreuzen. Wir geben Ihnen auch die Möglichkeit, sich abzumelden und Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen (z. B. Abbestellen von E-Mails, Senden einer Anfrage zum Widerruf der Zustimmung usw.).
Wenn wir Sie auffordern, uns Ihre Daten zur Verfügung zu stellen, Sie jedoch ablehnen, können wir Ihnen in einigen Fällen nicht die volle Funktionalität unserer Produkte, Dienstleistungen, Systeme oder Anwendungen bieten. Außerdem können wir möglicherweise nicht auf Ihre Anfragen reagieren.
Wann teilen wir Ihre Daten? An wen werden die Daten weitergegeben: andere Orvas-Unternehmen, Tochtergesellschaften, Dienstleister, Geschäftspartner, öffentliche Behörden, Regierungsbehörden, Auftragnehmer, andere.
Wann werden die Daten ins Ausland übertragen?
In welche Länder, unter welchem Instrument
Ihre Daten werden von uns selbst und anderen Einheiten innerhalb der Orbico-Gruppe verarbeitet. In Ausnahmefällen und nur zur Erfüllung der oben genannten Zwecke können Ihre Daten an folgende Parteien weitergegeben werden:
Dienstleister: ; Geschäftspartner: ; Öffentliche und Regierungsbehörden: Wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist, können wir Ihre Daten mit Einrichtungen teilen, die die Orbico-Gruppe regulieren oder Gerichtsbarkeit darüber haben. Berater wie Wirtschaftsprüfer, Anwälte, Buchhalter und andere Berater. Andere Parteien im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen wie dem Verkauf eines Unternehmens oder eines Teils eines Unternehmens.
Öffentliche und Regierungsbehörden: Wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist, können wir Ihre Daten mit Einrichtungen teilen, die die Orbico-Gruppe regulieren oder Gerichtsbarkeit darüber haben. Berater wie Wirtschaftsprüfer, Anwälte, Buchhalter und andere Berater. Andere Parteien im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen wie beim Verkauf eines Unternehmens oder eines Teils eines Unternehmens an ein anderes Unternehmen oder bei einer Reorganisation, Fusion, Joint Venture oder anderen Verfügung über unser Unternehmen, Vermögenswerte oder Aktien (einschließlich im Zusammenhang mit einem Konkurs oder ähnlichen Verfahren). [Ihre Informationen können auch in einem Zielort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden]. Dritte sind in ihrer Fähigkeit, Ihre Informationen für andere Zwecke als die Bereitstellung von Dienstleistungen für uns zu verwenden, eingeschränkt und müssen Ihre Informationen auch gemäß den rechtlichen, regulatorischen und vertraglichen Verpflichtungen schützen und behandeln. Wir unternehmen angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass wir Informationen über Sie nur so lange aufbewahren, wie es für den Zweck erforderlich ist, für den sie erhoben wurden, oder wie es gemäß einem Vertrag oder geltendem Recht erforderlich ist.
Wie behalten/wahren wir Ihre Daten? Wir speichern Ihre Daten für den Zeitraum, der zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist (siehe oben Abschnitt "Wie verwenden wir Ihre Daten?"). Manchmal behalten wir Ihre Daten länger, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder gestattet ist. Wir bestimmen den Zeitraum anhand folgender Kriterien:
Wie lange werden die Daten benötigt, um Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen oder unser Geschäft zu betreiben? Haben Sie ein Konto bei uns? Dann werden wir Ihre Daten speichern, solange Ihr Konto aktiv ist. Sind wir rechtlich, vertraglich oder ähnlich verpflichtet, Ihre Daten aufzubewahren? Beispiele hierfür können gesetzliche Vorschriften zur Datenaufbewahrung, behördliche Anordnungen zur Aufbewahrung von für eine Untersuchung relevanter Daten oder Daten, die aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, sein. Wie sichern wir Ihre Daten? Zum Schutz Ihrer Daten ergreifen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß den geltenden Datenschutz- und Datensicherheitsgesetzen. Dazu gehört auch, dass wir von unseren Dienstleistern, Geschäftspartnern oder Beratern angemessene Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten verlangen. Wir ergreifen Maßnahmen, um Risiken wie Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugte Offenlegung oder Zugriff auf Ihre Daten zu verhindern.
Wer ist für Ihre Daten verantwortlich? Orvas d.o.o mit Sitz in Leopolda Mandića,21204 Dugopolje, ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die es für erforderlich hält.
Wir sind daher die Partei, an die Sie sich sowie die Aufsichtsbehörden (z. B. AZOP - Agencija za zaštitu osobnih podataka) wenden sollten, wenn Sie Fragen zum Umgang unseres Unternehmens mit Ihren Daten haben.
Bei einigen Diensten verlassen wir uns auf spezialisierte Partner. Diese müssen daher unseren Anweisungen folgen und sich an unsere Richtlinien zum Schutz personenbezogener Daten halten. Wir stellen sicher, dass unsere Partner nur die Daten erhalten, die zur Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten strikt erforderlich sind.
Welche Gesetzgebung gilt? Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wird durch die Verordnung (EU) 2016/679, auch bekannt als Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU, und das geltende nationale Datenschutzgesetz Schwedens abgedeckt. Wir verpflichten uns, unsere Verpflichtungen einzuhalten und Ihre Rechte zu respektieren, wenn wir Ihre Daten verarbeiten. Wenn Sie mehr über dieses Thema erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen, http://azop.hr/ zu besuchen. Da Orbico ein multinationaler Konzern ist, kann diese Benachrichtigung ersetzt oder ergänzt werden, um lokalen Anforderungen gerecht zu werden.
Zugriff auf Ihre Informationen Sie haben das Recht, eine Anfrage bei uns einzureichen und über die von uns über Sie verarbeiteten Daten sowie deren Verarbeitung informiert zu werden. Sie haben auch jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen und/oder die Berichtigung fehlerhafter Daten zu verlangen. Bitte stellen Sie Ihre Anfragen und Anträge schriftlich, unterzeichnen Sie Ihren Brief und senden Sie ihn an die Adresse Marticeva ulica 14, 10000 Zagreb (AZPO - Agencija za zaštitu osobnih podataka); E-Mail: azop@azop.hr. Wir werden umgehend und spätestens innerhalb eines Monats antworten, es sei denn, außergewöhnliche Komplexität erfordert eine Verlängerung der Antwortzeit.
Wenn Sie Probleme bei der Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten haben, können Sie
(a) den [Entity Privacy Manager] kontaktieren: E-Mail: privacy@orvas.hr], und/oder
(b) eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde [AZOP (Agencija za zaštitu osobnih podataka)] einreichen.